¿CÓMO COMPRAR?
Podes hacer tu compra online por nuestra web: www.tiendavanesa.com.ar
¿Cuál es la compra mínima?
La compra mínima es por un monto de $30.000
¿Cómo comprar online?
Comprar por la web es muy fácil, si nunca lo hiciste te lo explicamos:
1) Selecciona los productos que desees comprar.
2) Agrega los productos al carrito de compras.
3) Cuando hayas terminado tu selección has click en el carrito y revisa el monto final. Verifica
que esté todo correctamente seleccionado.
4) Selecciona método de envío y completa los datos.
5) En el caso que abones con transferencia, tienes que enviar el comprobante de pago por
WhatsApp al número +54 9 3517020 000
6) Preparamos y enviamos tu compra.
7) Recibí tu pedido!
*En caso de envío, una vez despachado la empresa no se hace responsable por
demoras, siniestros o errores en la entrega sujetos a los datos ingresados en la
compra.
STOCK:
¿Como saber si un producto que quiero está en stock?
Todos los productos publicados en la web están disponibles para la compra online, de lo
contrario verás un aviso en el producto, si es una de sus variantes (color) se verá agrisada y no será posible seleccionarla.
¿Qué pasa si compro un producto por la web y no hay stock de este?
Esto es inusual ya que intentamos mantener nuestro registro de stock sin errores, pero en
caso de que suceda alguien de nuestro equipo se contactará por WhatsApp o teléfono para
ofrecerte un cambio por otro producto.
FORMAS DE PAGO:
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Transferencia con el 10% De Descuento
Mercado Pago
Tarjeta de Débito/Crédito
Pago Fácil
Rapi Pago
Go Cuotas
NUESTROS ARTÍCULOS NO TIENEN IVA INCLUÍDO
ENVÍOS:
¿Cuál es el costo de envío?
Con Correo Argentino el costo de envío va a depender del lugar al que quieras que vaya.
Puedes verificarlo colocando el código postal en una simulación de compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Tardan entre 2 a 7 días hábiles, depende el lugar a donde va el pedido. Una vez que se
despache la compra, enviamos por mail el número de seguimiento para que puedas ver por
dónde va tu pedido.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Cambios y Devoluciones
Cuando realizamos una compra, es fundamental entender las políticas de cambios y
devoluciones de la tienda para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
Política de Cambios
Limitaciones en Cambios
Es importante tener en cuenta que nuestra política no permite cambios por desgastamiento
del uso de los productos. Esto significa que una vez que el producto ha sido usado, no se
aceptará su devolución. Por lo tanto, te recomendamos que verifiques las características del
producto antes de usarlo.
Asegúrate de revisar bien los productos antes de usarlos y de entender las limitaciones de
nuestras garantías.
Si tienes más dudas, no dudes en consultar con nuestro servicio al cliente por WhatsApp al
número +54 9 3517020 000
Atentamente
El equipo de Tienda Vanesa
